FAQ

Q

お手入れ方法について教えてください

A
以下のページでお手入れ方法のご紹介をさせて頂いております。ご参考ください。 https://www.wato-design.com/maintenance/ 歯磨き粉で磨いても綺麗になります。 壊れることは、ほぼない金属器。 永くご愛用いただければ幸いです。お気軽にご連絡ください
Q

銅鍋はIH対応ですか?

A
IHには対応しておりません。 また、食器洗浄機でのご使用はおすすめしておりません。 冷凍庫、IHクッキングヒーター、電子レンジでのご使用はできません。
Q

オーダーメイドできますか?

A
はい、承っております。 その他、数が必要な場合等も、できるだけご希望の納期にあわせ、お作りしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q

名入れ刻印できますか?

A
はい、承ります。 オリジナルのデザインも承っております。 価格はお店のロゴやマークのデザインによって変わります。 簡単なものですと1,500円〜+税です。 価格は、ロゴデータをご支給頂けるかどうかにもよります。 イラストレーターのデータがあれば有難いのですが、それでも細い部分やサイズの再現性の制限があります。 データが無ければ、出来るだけ大きな画像が必要です。 ロゴを頂戴してデータ化/確認、デザイン確認、制作、納品となります。
Q

ギフト包装できますか?

A
はい。熨斗の対応も可能ですので、お気軽にお知らせください。
Q

発送について教えてください

A
小さい作品は、クリックポストにてお送りいたします。ポストへの投函となります。クリックポストで送れないサイズのものは、ヤマト運輸か佐川急便にて発送いたします。 当日発送を心がけておりますが、日曜祝日の対応(お問合せ及び発送)は出来かねますので、すみませんが、ご了承くださいませ。
Q

ランプシェードのコード長は変更できますか?

A
はい。可能です。 長さによって、金額が変わります。お見積りいたしますので、お気軽にお知らせください。また納期は10日間ほど頂戴します。
Q

実際に作品をみれる場所はどこですか?

A
弊社工房にてご覧いただけます。 ご不便をおかけしますが、小さな工房ですので、事前にメールやお電話にてご連絡ください。在庫の数も限られますので、ご覧になりたいものがありましたら、それも事前にお知らせ頂けたらご用意してお待ちしております。どうぞお気軽に。